Site e-commerce : Boutique by Take The Time
Dernière mise à jour : 02/11/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.eshop.takethetime.be

1.Informations sur le vendeur

Take The Time
Entreprise personne physique – Belgique
Rue de la Digue 115, 4683 Oupeye, Belgique
N° BCE / TVA : BE1005.094.895
E-mail : contact@eshop.takethetime.be

2.Produits proposés

Les produits vendus sont liés au bien-être, à la relaxation et aux pratiques ésotériques : pierres naturelles, bracelets, bagues, encens, accessoires, etc.

Spécificités des produits :

• Les pierres sont naturelles : variations de couleur, forme ou texture sont normales et ne constituent pas un défaut.
• Les descriptions, photos et dimensions sont données à titre indicatif.

Avertissement :

Les produits vendus ne sont pas des dispositifs médicaux.
Ils ne remplacent ni un traitement médical ni un avis professionnel de santé.
Les effets ressentis peuvent varier d’une personne à l’autre.

3.Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TVA belge comprise.
Les frais de livraison sont affichés avant validation de commande.

Take The Time se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4.Commande & validation

La commande est considérée comme définitive après :

1. sélection des produits,
2. validation du panier,
3. acceptation des CGV,
4. confirmation du paiement.

Take The Time se réserve le droit de refuser toute commande anormale, frauduleuse ou incomplète.

5.Modes de paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (débit/crédit)
• Virement bancaire
• Paiement en main propre au salon (retrait sur place)

Aucun paiement en contre-remboursement n’est accepté.

6.Livraison

Zones livrées

• Belgique
• France
• Allemagne
• Pays-Bas

Modes de livraison

• Livraison par Bpost
• Retrait gratuit au salon Take The Time (sur rendez-vous)

Délais

• Belgique : délai moyen 7 jours ouvrables
• Autres pays : délai variable selon transporteur

Les délais sont indicatifs. Aucun dédommagement n’est dû en cas de retard lié au transporteur.

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie.

7.Droit de rétractation & retours

Veuillez consulter la page dédié Livraison & retours

8.Garantie & réclamations

Conformité légale : 2 ans (loi belge)

Réclamation à envoyer par e-mail à : contact@eshop.takethetime.be dans les 48h suivant la réception du colis si un produit est endommagé.

Sont exclus de la garantie :

• dommages liés à une mauvaise utilisation, stockage, humidité, chocs, etc.
• usure naturelle (ex. bracelets élastiques avec temps)

9.Limitation de responsabilité

Take The Time décline toute responsabilité en cas :

• d’usage contraire aux recommandations,
• de dommages indirects (perte de revenu, stress, etc.),
• de mauvaise interprétation des vertus ésotériques ou énergétiques.

10.Protection des données

Les données collectées lors d’une commande sont traitées conformément au RGPD.
Voir Politique de Confidentialité pour plus de détails.

11.Loi applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement du siège social sont compétents.